Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Thiết lập mô hình Go To Market do cộng đồng điều khiển
Một vấn đề thường gặp của các sản phẩm Web3 là nhanh chóng thu hút người dùng nhưng rồi lại nhanh chóng mất đi, cuối cùng rơi vào "xoáy tử thần". Khác với các lĩnh vực truyền thống, thị trường tiền mã hóa có ảnh hưởng lớn đến các dự án Web3 - trong thị trường bò, mọi thứ đều tăng lên, còn trong thị trường gấu thì nhiều dự án bị tiêu vong. Những dự án thất bại này thường có giá token liên tục giảm trong thị trường gấu, dẫn đến việc các biện pháp khuyến khích không còn hiệu quả, người dùng mất mát nghiêm trọng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái tốt giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc cải tiến liên tục để mở rộng thị phần, đạt được sự tăng trưởng ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, ngoài các ứng dụng mạng xã hội, hầu hết các ứng dụng hàng đầu trong lĩnh vực Web3 đều ghi nhận sự sụt giảm rõ rệt về số lượng người dùng hoạt động.
Ý tưởng cơ bản về tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các nhà khởi nghiệp không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm kiếm "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp sản phẩm-thị trường trong PMF. Không nên mù quáng theo đuổi việc đáp ứng toàn bộ thị trường lớn, mà nên kết hợp các đặc điểm sản phẩm và nguồn lực của mình để xác định thị trường ngách phù hợp. Đề xuất là nên nghiên cứu sâu vào một thị trường duy nhất cho đến khi chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu, rồi mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các nhà khởi nghiệp gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là một lựa chọn không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) là một ý tưởng rất tốt. Nó đề cập đến việc ra mắt sản phẩm đáp ứng nhu cầu cơ bản của các tình huống cốt lõi trước, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu hóa dựa trên phản hồi từ thị trường, cuối cùng đạt được hình thức sản phẩm tốt nhất. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề quan trọng nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng và tạo ra MVP phù hợp với nhu cầu của thị trường. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với rất nhiều ý tưởng hay.
Nếu PMF là một trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là một cách hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là chiến lược Go To Market(GTM). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở trên cùng, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở dưới cùng là một quá trình giảm số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, tập trung vào các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột trên trang web và doanh thu trung bình của người dùng. GTM của Web3 thì phong phú và đa dạng hơn. "Cộng đồng" là hồ chứa lưu lượng độc đáo của Web3, chiến lược GTM thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng - thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng nhờ đó.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường(PMF): Định vị thị trường đúng đắn, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về PMF, cần suy nghĩ về những câu hỏi quan trọng sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm/chức năng này?
Sản phẩm/chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao phát triển sản phẩm/chức năng này ngay bây giờ chứ không phải sau này?
Theo nghiên cứu, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm tới 42%. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét kỹ vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì đợi đến khi sắp ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết ở giai đoạn đầu do thành kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, thông qua việc thu thập phản hồi và xác minh liên tục, giúp sản phẩm dần đạt được sự phù hợp với thị trường. Các bước cụ thể bao gồm:
Xác định thị trường mục tiêu và nhóm người dùng, phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng. Xây dựng cơ sở dữ liệu người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu, tìm kiếm cơ hội thị trường chưa được đáp ứng tốt.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, làm rõ giá trị đề xuất, nổi bật lợi thế khác biệt và năng lực cạnh tranh cốt lõi. Cân nhắc cách sản phẩm có thể chiến thắng trong cạnh tranh, tập trung vào những tính năng độc đáo nào có thể làm hài lòng người dùng.
Chọn lựa bộ chức năng MVP, và tiến hành kiểm tra nhu cầu người dùng đầy đủ. Dựa trên phản hồi thực tế của người dùng mục tiêu, liên tục điều chỉnh và lặp lại cho đến khi thiết kế ra sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): Lặp lại nhanh chóng, tránh đi đường vòng
Khi phát triển MVP, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Sản phẩm/chức năng được cấu thành từ những yếu tố cốt lõi nào?
Nó có thể giải quyết vấn đề cụ thể nào?
Kế hoạch lặp lại trong tương lai là gì?
Giá trị cốt lõi của sản phẩm/chức năng là gì?
Mục tiêu của MVP là phát triển một sản phẩm khả dụng có thể trình bày những điểm nổi bật của dự án với chi phí tối thiểu và trong thời gian ngắn nhất. Mặc dù tính năng cực kỳ tối giản, nhưng có thể nhanh chóng xác minh ý tưởng. So với cách tiếp cận theo đuổi sự hoàn hảo, MVP cho phép các nhà phát triển tập trung vào những điểm quan trọng nhất.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo cuối cùng, mà mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để kiểm tra tính khả thi. Thông qua việc xác minh trên thị trường để liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng tạo ra sản phẩm có tiềm năng thị trường và khả năng sinh lời. Trên thực tế, MVP thậm chí có thể chỉ là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, như vậy có thể tránh được việc đầu tư quá nhiều tài nguyên vào sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu để thử nghiệm, thu thập phản hồi của họ về sản phẩm, xác minh xem họ có tìm đúng thị trường và định vị người dùng hay không. Nếu hướng đi đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ nhận biết sản phẩm, để người dùng hạt giống thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, xác định các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên làm tốt các đường chính rồi mới xem xét các chi tiết và chức năng bổ sung. Khả năng này thực chất là nắm bắt nhịp độ kinh doanh, ra mắt các chức năng phù hợp vào thời điểm thích hợp, không cầu toàn nhưng cầu chính xác.
Đi Ra Thị Trường(GTM): Tăng lên khách hàng, quản lý cộng đồng
Chiến lược GTM cần xem xét các vấn đề sau:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Sản phẩm được phát hành ở những khu vực nào?
Hợp tác với những kênh nào?
Có giới hạn nào đối với kênh hợp tác không?
Khác với Web2, GTM của Web3 không chỉ cần thu hút người dùng mà còn phải quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Cộng đồng bao gồm người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu nền tảng cộng đồng mạnh mẽ. Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa trải nghiệm người dùng, mới có thể xây dựng một cộng đồng có độ tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi mô hình thu hút người dùng truyền thống. Phần thưởng bằng mã thông báo đã cung cấp một cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Các dự án không đầu tư tiền vào marketing truyền thống, mà thay vào đó sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng sớm khi hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp của người dùng sớm có thể thu hút thêm nhiều người dùng mới tham gia, họ cũng hy vọng nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của mình. Về lòng trung thành của người dùng, giá trị của người dùng sớm trong Web3 đối với cộng đồng có thể vượt qua nhân viên BD truyền thống của Web2.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một phương pháp GTM quan trọng, chỉ việc phân phối token cho người dùng hoàn thành nhiệm vụ cụ thể trong định hướng dự án, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác. Đây là cách khởi động dự án phổ biến, có thể thu hút người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng tương tác Web3 là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Bên dự án nhận được lưu lượng truy cập, người dùng nhận được chứng minh hoạt động trên chuỗi, phần thưởng token, và tích lũy kinh nghiệm sử dụng.
Tăng lên độ hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Chỉ dựa vào phần thưởng token thì chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. "Người dùng đến nhanh nhưng đi cũng nhanh" là một thách thức lớn hiện nay của các dự án Web3. Các nhà phát triển dự án nên chú ý nhiều hơn đến cách chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm và các hoạt động cộng đồng, nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường dùng để tăng cường sự hoạt động của cộng đồng.
Đề xuất và tự truyền bá
Tự truyền bá đề cập đến việc quảng bá sản phẩm cho người dùng mới thông qua người dùng hiện tại. Nếu trải nghiệm của người dùng tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất và phạm vi rộng nhất. Các dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích phù hợp, có thể là phần thưởng bằng mã thông báo hoặc quà tặng vật chất. Đồng thời cần phân tích dữ liệu hành vi của người dùng trên chuỗi để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Cách này hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa trực tiếp hoặc quảng cáo thông tin, có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là điểm vào lưu lượng, tăng tỷ lệ giữ chân dựa vào giá trị sản phẩm, việc giới thiệu và tự truyền bá sẽ khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Cả ba bước này đều nhằm tạo ra doanh thu, vì chỉ khi số lượng người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
16 thích
Phần thưởng
16
4
Chia sẻ
Bình luận
0/400
TokenCreatorOP
· 08-05 05:02
thị trường tăng nuôi bẫy người được lắm~
Xem bản gốcTrả lời0
HodlTheDoor
· 08-05 04:59
Thị trường Bear được chơi cho Suckers mà thôi
Xem bản gốcTrả lời0
MrRightClick
· 08-05 04:52
Thị trường Bear里能活多久看本事了
Xem bản gốcTrả lời0
DegenDreamer
· 08-05 04:52
Đợt giảm này khiến cuộc sống không còn gì để tiếc nuối.
Web3 người dùng tăng lên ba bước: Xác định PMF, Lặp MVP, GTM do cộng đồng thúc đẩy
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Thiết lập mô hình Go To Market do cộng đồng điều khiển
Một vấn đề thường gặp của các sản phẩm Web3 là nhanh chóng thu hút người dùng nhưng rồi lại nhanh chóng mất đi, cuối cùng rơi vào "xoáy tử thần". Khác với các lĩnh vực truyền thống, thị trường tiền mã hóa có ảnh hưởng lớn đến các dự án Web3 - trong thị trường bò, mọi thứ đều tăng lên, còn trong thị trường gấu thì nhiều dự án bị tiêu vong. Những dự án thất bại này thường có giá token liên tục giảm trong thị trường gấu, dẫn đến việc các biện pháp khuyến khích không còn hiệu quả, người dùng mất mát nghiêm trọng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái tốt giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc cải tiến liên tục để mở rộng thị phần, đạt được sự tăng trưởng ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, ngoài các ứng dụng mạng xã hội, hầu hết các ứng dụng hàng đầu trong lĩnh vực Web3 đều ghi nhận sự sụt giảm rõ rệt về số lượng người dùng hoạt động.
Ý tưởng cơ bản về tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các nhà khởi nghiệp không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm kiếm "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp sản phẩm-thị trường trong PMF. Không nên mù quáng theo đuổi việc đáp ứng toàn bộ thị trường lớn, mà nên kết hợp các đặc điểm sản phẩm và nguồn lực của mình để xác định thị trường ngách phù hợp. Đề xuất là nên nghiên cứu sâu vào một thị trường duy nhất cho đến khi chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu, rồi mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các nhà khởi nghiệp gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là một lựa chọn không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) là một ý tưởng rất tốt. Nó đề cập đến việc ra mắt sản phẩm đáp ứng nhu cầu cơ bản của các tình huống cốt lõi trước, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu hóa dựa trên phản hồi từ thị trường, cuối cùng đạt được hình thức sản phẩm tốt nhất. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề quan trọng nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng và tạo ra MVP phù hợp với nhu cầu của thị trường. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với rất nhiều ý tưởng hay.
Nếu PMF là một trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là một cách hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là chiến lược Go To Market(GTM). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở trên cùng, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở dưới cùng là một quá trình giảm số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, tập trung vào các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột trên trang web và doanh thu trung bình của người dùng. GTM của Web3 thì phong phú và đa dạng hơn. "Cộng đồng" là hồ chứa lưu lượng độc đáo của Web3, chiến lược GTM thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng - thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng nhờ đó.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường(PMF): Định vị thị trường đúng đắn, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về PMF, cần suy nghĩ về những câu hỏi quan trọng sau:
Theo nghiên cứu, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm tới 42%. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét kỹ vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì đợi đến khi sắp ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết ở giai đoạn đầu do thành kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, thông qua việc thu thập phản hồi và xác minh liên tục, giúp sản phẩm dần đạt được sự phù hợp với thị trường. Các bước cụ thể bao gồm:
Xác định thị trường mục tiêu và nhóm người dùng, phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng. Xây dựng cơ sở dữ liệu người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu, tìm kiếm cơ hội thị trường chưa được đáp ứng tốt.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, làm rõ giá trị đề xuất, nổi bật lợi thế khác biệt và năng lực cạnh tranh cốt lõi. Cân nhắc cách sản phẩm có thể chiến thắng trong cạnh tranh, tập trung vào những tính năng độc đáo nào có thể làm hài lòng người dùng.
Chọn lựa bộ chức năng MVP, và tiến hành kiểm tra nhu cầu người dùng đầy đủ. Dựa trên phản hồi thực tế của người dùng mục tiêu, liên tục điều chỉnh và lặp lại cho đến khi thiết kế ra sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): Lặp lại nhanh chóng, tránh đi đường vòng
Khi phát triển MVP, cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Mục tiêu của MVP là phát triển một sản phẩm khả dụng có thể trình bày những điểm nổi bật của dự án với chi phí tối thiểu và trong thời gian ngắn nhất. Mặc dù tính năng cực kỳ tối giản, nhưng có thể nhanh chóng xác minh ý tưởng. So với cách tiếp cận theo đuổi sự hoàn hảo, MVP cho phép các nhà phát triển tập trung vào những điểm quan trọng nhất.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo cuối cùng, mà mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để kiểm tra tính khả thi. Thông qua việc xác minh trên thị trường để liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng tạo ra sản phẩm có tiềm năng thị trường và khả năng sinh lời. Trên thực tế, MVP thậm chí có thể chỉ là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, như vậy có thể tránh được việc đầu tư quá nhiều tài nguyên vào sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu để thử nghiệm, thu thập phản hồi của họ về sản phẩm, xác minh xem họ có tìm đúng thị trường và định vị người dùng hay không. Nếu hướng đi đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ nhận biết sản phẩm, để người dùng hạt giống thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, xác định các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên làm tốt các đường chính rồi mới xem xét các chi tiết và chức năng bổ sung. Khả năng này thực chất là nắm bắt nhịp độ kinh doanh, ra mắt các chức năng phù hợp vào thời điểm thích hợp, không cầu toàn nhưng cầu chính xác.
Đi Ra Thị Trường(GTM): Tăng lên khách hàng, quản lý cộng đồng
Chiến lược GTM cần xem xét các vấn đề sau:
Khác với Web2, GTM của Web3 không chỉ cần thu hút người dùng mà còn phải quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Cộng đồng bao gồm người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu nền tảng cộng đồng mạnh mẽ. Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa trải nghiệm người dùng, mới có thể xây dựng một cộng đồng có độ tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi mô hình thu hút người dùng truyền thống. Phần thưởng bằng mã thông báo đã cung cấp một cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Các dự án không đầu tư tiền vào marketing truyền thống, mà thay vào đó sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng sớm khi hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp của người dùng sớm có thể thu hút thêm nhiều người dùng mới tham gia, họ cũng hy vọng nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của mình. Về lòng trung thành của người dùng, giá trị của người dùng sớm trong Web3 đối với cộng đồng có thể vượt qua nhân viên BD truyền thống của Web2.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một phương pháp GTM quan trọng, chỉ việc phân phối token cho người dùng hoàn thành nhiệm vụ cụ thể trong định hướng dự án, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác. Đây là cách khởi động dự án phổ biến, có thể thu hút người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng tương tác Web3 là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Bên dự án nhận được lưu lượng truy cập, người dùng nhận được chứng minh hoạt động trên chuỗi, phần thưởng token, và tích lũy kinh nghiệm sử dụng.
Chỉ dựa vào phần thưởng token thì chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. "Người dùng đến nhanh nhưng đi cũng nhanh" là một thách thức lớn hiện nay của các dự án Web3. Các nhà phát triển dự án nên chú ý nhiều hơn đến cách chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm và các hoạt động cộng đồng, nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường dùng để tăng cường sự hoạt động của cộng đồng.
Tự truyền bá đề cập đến việc quảng bá sản phẩm cho người dùng mới thông qua người dùng hiện tại. Nếu trải nghiệm của người dùng tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất và phạm vi rộng nhất. Các dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích phù hợp, có thể là phần thưởng bằng mã thông báo hoặc quà tặng vật chất. Đồng thời cần phân tích dữ liệu hành vi của người dùng trên chuỗi để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Cách này hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa trực tiếp hoặc quảng cáo thông tin, có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là điểm vào lưu lượng, tăng tỷ lệ giữ chân dựa vào giá trị sản phẩm, việc giới thiệu và tự truyền bá sẽ khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Cả ba bước này đều nhằm tạo ra doanh thu, vì chỉ khi số lượng người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.